在当今医疗行业竞争日益激烈的大环境下，精细化运营管理成为医院提升核心竞争力的关键。为提高医院中层干部的管理能力和综合素质，将科学化系统化的管理工具融入工作中，给医院的可持续发展奠定坚实的基础，11月15日，洛阳新里程医院特邀请新里程健康集团人力资源部专业总监温继超进行授课，开展“行动学习-团队难题解决流程”专题培训。

院领导班子成员、中层干部、科室骨干等共计60余人参加了本次培训。培训会由院长助理王芬芬主持。

《行动学习-团队难题解决流程》培训会，由院长助理王芬芬主持。

培训伊始，院长贺向无讲到，表示此次培训至关重要。2025年医院即将迎来三年高质量发展的收官之年，望与会人员通过此次培训紧密结合个人成长需求、团队协作模式以及学科长远发展规划，运用所学知识深度思考、内化所学，助力我们在医院高质量发展的收官之路上迈出坚实有力的步伐。

院长贺向无讲话

温继超总监以《行动学习--团队难题解决流程》为主题，运用多种教学方法和技巧，如案例分析、小组讨论、角色扮演等，使课程内容更加生动有趣，易于理解和掌握。

新里程健康集团人力资源部专业总监温继超授课

他以“行动学习”为切入点，引导学员区分问题、提出问题、质疑反思问题、分析问题、解决问题；并从与医院发展相关的5个实际问题出发，引导学员进行小组讨论，发散思维群策群力，提出解决问题的方案。从问题分析到解决方案，层层递进，使学员们在实践互动中掌握解决问题的方法。

温继超总监引导学员讨论

各小组问题讨论环节中，紧扣医院现状。学员们将所学理论知识灵活运用，充分调动自身主观能动性，针对医院在精细化运营管理方面现存的各类问题，提出了一系列具有针对性、可操作性的解决方案。

小组积极讨论中

通过小组讨论，让不同科室、不同专业背景的学员们思想相互碰撞、智慧彼此交融，逐渐形成了更为紧密的团队关系，让团队的凝聚力与协作能力得到了增强。这不仅有助于在当下攻克难题，更为今后在医院实际工作中团队携手应对各类复杂挑战，奠定了坚实而良好的基础。

学员分享

此次中层干部精细化运营管理能力提升培训对医院的发展具有重大而深远的意义。通过培训，中层干部们在管理理念、方法和技巧等方面得到了全面提升，为医院的精细化运营管理注入了强大动力。中层干部作为医院管理的中坚力量，其管理能力的提升将直接带动医院各部门的高效运转。

中层干部们

洛阳新里程医院将继续致力于提升医疗服务水平，通过不断开展各类培训活动，为医护人员提供更多的学习机会和发展空间。将继续坚持以患者为中心，不断提升医疗服务质量和管理水平，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，为推动医疗行业的发展做出更大的贡献。