为满足患者就医需求，提升患者就医体验，进一步关爱老年人身体健康，提高老年人的健康素养和健康水平。洛阳新里程医院（原中信中心医院）以党员义诊为先锋，青年志愿者为补充，在老年健康宣传周来临之际，多举措开展尊老、爱老、助老志愿服务活动，为老年人就诊打造温馨环境，进一步营造关注老年人、尊重老年人、爱护老年人的浓厚就医氛围。

党员为先锋，义诊献爱心

       志愿者耐心详细地引导患者办理相关手续，指导患者正确使用自助机器进行挂号，使不知所措的患者获得一丝温暖，协助患者打印化验结果，协助患者利用打印放射检验结果，并提醒就诊患者佩戴好口罩。他们以“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念为指导，为患者及家属提供导医导诊服务，充分满足患者就医体验，有效缩短患者的就诊时间，极大地提升患者的就医体验。

       党员为先锋，青年志愿者为补充，改善患者的就医体验，积极应对患者在门诊自助挂号中遇到的实际问题。医院党委、社工部积极招募暑期青年志愿者，自7月25日以来，周一到周五每天都会有 1-2名“红马甲”志愿者为就诊患者提供服务，也为医院门诊大厅增添了一道亮丽的风景线。

       志愿者耐心详细地引导患者办理相关手续，指导患者正确使用自助机器进行挂号，使不知所措的患者获得一丝温暖，协助患者打印化验结果，协助患者利用打印放射检验结果，并提醒就诊患者佩戴好口罩。他们以“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念为指导，为患者及家属提供导医导诊服务，充分满足患者就医体验，有效缩短患者的就诊时间，极大地提升患者的就医体验。

       洛阳新里程医院作为洛阳市首家三级老年专科医院，将会继续以提升患者就医体验为核心，落实深化“老年友善医院”助老服务细节，坚持以老年人的就医需求为导向，不断完善医院老年友善环境，让老年人就医更加便捷、舒适，提升老年人获得感、幸福感和安全感。