5月25日上午9点，洛阳新里程医院与中国人寿洛阳分公司“一站式直付”签约授牌仪式在洛阳新里程医院门诊大厅一楼举行。

仪式上，洛阳新里程医院副院长张振立表示，洛阳新里程医院开通中国人寿“一站式直付”业务，将大大地方便来院就医的中国人寿投保患者，使投保患者体验高效便捷的理赔服务，从而优化服务环节，让中国人寿投保患者看病更为便捷。

中国人寿洛阳分公司收展服务部经理程飞表示，“一站式直付”以医保结算系统为媒介，通过数据对接，使客户在出院结算医保时，同步完成中国人寿商业保险理赔，免去了客户住院资金不足和后期理赔来回跑腿问题。

妇产科护士长施瑜作为医护代表发言时说：“我们要以患者需求为服务导向，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，借助‘一站式直付’降低患者经济负担，把患者的需要作为我们追求的永恒目标。”

随后，洛阳新里程医院副院长张振立，副院长宁来轩，院长助理杨强；中国人寿洛阳分公司收展服务部经理程飞，运营服务部经理金鑫，业务部经理李银涛共同为中国人寿“一站式直付”签约医院揭牌。

同时，为了方便患者咨询赔付过程中出现的问题，中国人寿洛阳分公司特派工作人员入驻洛阳新里程医院，随时为中国人寿投保患者答疑解惑。

中国人寿洛阳分公司理赔服务流程：
1.中国人寿投保患者联系驻院代表进行身份核实。
2.驻院代表第一时间前往病房探访，协助投保患者签字上传身份证等理赔所需信息。
3.出院结算费用时，在医保结算后商业保险同步结算，减免个人垫付医疗费用。
中国人寿洛阳分公司驻院代表办公地点：门诊大厅一楼  联系电话：13213505917。

洛阳新里程医院与中国人寿洛阳分公司的合作，将使商业保险赔付结算流程更加透明、处理更加便捷，从而改善这些患者的就医体验。