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我院打造“互联网+医疗”首次实现手机在线支付功能,双管齐下打造就医“微体验”

字体【    发布时间:2017-05-10    文章来源:中信中心医院
 

 

随着无线网络的全覆盖,智能手机的普及,支付宝、微信等以简单、安全、便捷的“优秀品质”改变了传统的消费支付方式,支付领域有了大的变革。从原始的票证交易、现金交易、刷卡消费再到越来越多的网上银行、手机支付、移动商务……,现在不带钱包轻触手机屏幕就能实现购物的移动支付更是受到年轻消费者的青睐。

支付方式的演变,不仅对人们的日常普通消费带来便利,同时也对医院如何通过信息化手段进行流程优化、减少患者往返排队时间、提供一站式服务等带来了创新,医院常规的缴费模式还是停留在通过窗口进行现金和银行卡交易上,随着“互联网+医疗”的不断深入,以及技术的发展和患者支付习惯的转变,微信、支付宝等这些新的支付方式的优势和价值显而易见,越来越多的人习惯于这种新的支付渠道,我院于20174月开始对移动支付进行梳理与改选,在我市率先开通手机扫码在线支付功能。自此,开启了移动互联网时代的就医新模式,患者可通过手机进行在线支付完成缴费,解决了患者来来回回排队等待的烦恼,大大提高了病人就医、医生服务病人的效率,进一步优化就医流程,有效缓解“看病难”的问题。以“互联网+医疗”服务新思维,利用支付创新促进医疗服务的创新。

通过近一个月的运行使用情况来看,扫码支付是目前最常用的消费支付方式,不仅减少了窗口排队时间,还为患者带来更为舒心、愉悦、便捷的就医新体验,同时降低医院收费窗口服务成本,避免找零、防止假币错账。即日起,患者到我院就医,一步扫码操作即可完成缴费,满足患者检查、药费等费用支付的各项需求,提高患者就医感受。

“手机微信、支付宝在线支付”功能的开通,对医院利用微信和支付宝支付和促进医疗服务的创新,改善患者就医体验等方面具有十分重要的意义。

 

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