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患者口碑比任何荣誉都重要

字体【    发布时间:2014-10-11    文章来源:中信中心医院
 

 

患者口碑比任何荣誉都重要

成立于1956年的中信中心医院,前身是洛阳矿山机器厂职工医院。今年526日,8个专业病区、15个临床特色科室搬进了该院的新大楼,改善环境的同时,医院的服务功能也得到大大改善。医院的发展离不开全体医务工作者的努力,在中信中心医院,不乏拥有先进诊疗技术和高尚医德的名医名护。

    史建安:做医生要讲良心

    【名医档案】史建安,中信中心医院腔镜外科主任,副主任医师,河南省医学科学普及学会理事、洛阳市普外科、微创外科专业委员会委员,曾获洛阳市医疗领军人物、洛阳市百佳名医称号。

    史建安从事外科临床工作近30年,擅长普外、腔镜微创手术,她带领团队开展的腹腔镜下保胆取石术,腔镜下甲状腺切除术,多镜联合治疗复杂胆总管结石术,处于省内领先水平,多项技术填补了洛阳市空白。

    工作近30年,史建安始终把医德放在第一位,技术排第二位。每个患者进入医院之后,医务人员都首先力争给他们营造一种家的感觉,消除他们的恐惧心理。腔镜外科也提供了很多人性化的服务,给患者打开水、买饭,患者有什么困难及时帮忙,拉近了与患者之间的距离,使他们愿意与医护人员交流。

    患者的口碑比任何荣誉都重要,通过先进的技术、优质的服务和优惠的价格,中信中心医院也赢得了越来越多的患者信赖。

    史建安说,医生的天职是治病救人,要讲良心,品格不好的人技术再好也做不了好医生。她也常教育年轻医生要认真做、学、问,培养好医德,只有时刻觉得病人是至高无上的,才能静心俯下身来钻研技术,把为他们解除病痛作为自己的终身使命。

    魏建军:能帮到患者就是最有成就感的事

    【名医档案】魏建军,中信中心医院泌尿外科主任,副主任医师,曾获洛阳市卫生系统先进工作者、洛阳市医学领军人物称号。

    微创治疗泌尿结石是中信中心医院泌尿外科的一大特色,从上世纪90年代初医院引进腹腔镜设备之后,魏建军就进入了该院腹腔镜专业组,钻研腹腔镜技术,在泌尿微创技术中投入了极大精力,目前他能熟练开展腹腔镜、输尿管镜、经皮肾镜等微创手术。

    小时候去看医生,觉得医生这个职业很神圣,后来又从医,虽然很辛苦,但魏建军很喜欢自己的工作。一次他坐门诊,一位患者说:“大夫,你最适合做医生。”这句话,让他觉得是对自己最大的肯定。医乃仁术,做医生并不只是一个谋生的手段,更是一份良心职业,能够为患者解除病痛,为他们提供帮助,让魏建军很有成就感。

    该科曾收治了一名85岁的老人,患有鹿角形肾结石,体质很差,有严重的营养不良,但老人精神很好。如果任其发展,老人身体会急剧恶化。征求家人同意后,魏建军对其进行了微创手术,从肾脏取出一小碗石头,术后老人恢复得很好,家属也非常满意。

    魏建军觉得,衡量自己工作好坏的第一步就是让患者满意,多与患者家属沟通,多站在他们的角度考虑问题,花最少的钱、用痛苦最小的方法让患者痊愈,是每一位医务工作者都应该做的。

    李卫红:最幸福的事就是看着患者康复

    【名医档案】李卫红,中信中心医院妇产科主任,副主任医师,曾两次获得洛阳市卫生系统先进工作者称号。

    1991年李卫红进入中信中心医院妇产科工作,与那时候的条件相比,现在的新病房发生了翻天覆地的变化。那时几名患者挤在一间病房,卫生间在楼道里,打个热水还要跑很远。如今的新病房很宽敞,有双人间和单人间,每个病房有独立卫生间,还有各种生活设备齐全的VIP病房,里面可以洗澡,有电磁炉能够做饭,整个病区粉红色的装饰,让患者和产妇心情都放松下来。

    近年来,中信中心医院妇产科以无痛、微创、快捷、优质服务为特色,腹腔镜、宫腔镜技术已普遍开展,微创手术达90%以上。

    李卫红说,妇产科医生是一个极具挑战性的工作,很多东西不可预料,风险比较大,所以很多医生都不愿到妇产科去。

    去年该科收治了一名产妇,出现产后大出血。由手术室、内科、外科、妇产科十余名医生组成的抢救小组抢救了几个小时,才把产妇从死亡线上拉了回来。抢救患者时分秒必争,当医生一定要反应快速,错过一秒就可能错过了最佳抢救时间。

    当医生还要有很强的耐受力,因为要长期面对高负荷的工作,连着上两天班是很正常的事,李卫红还曾经连上三天班抢救一名患者。但她觉得,这份工作很有价值,做好一个手术会有很大成就感,最幸福的事情就是看着患者康复出院。

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