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我院以人为鉴 着力提升服务质量

字体【    发布时间:2011-09-13    文章来源:中信重机中心医院
 

  近日,根据《河南省卫生厅转发卫生部办公厅关于对四川省遂宁市中心医院违规收费事件有关情况通报》的文件精神,我院高度重视,要求各科室组织广大职工认真学习讨论,结合工作自查自纠。

  各科室都能利用晨会和学习时间组织学习讨论,院党总支召开专题会议,与会人员都踊跃发言,他们从严格遵守诊疗规范和程序、抗菌药物的临床应用及严格执行物价收费标准等方面谈了自己的看法,表示通过学习,要提高认识,吸取教训,提高医疗技术和服务质量,严禁类似事情的发生。

院党总支书记陆武京参加讨论并强调指出:各科室要通过讨论引以为戒,举一反三,结合实际,查找不足。一要“树立以病人为中心”的理念,学会换位思考,从工作点滴做起,从细节做起,提高服务质量;二要强化责任意识,严格遵守诊疗规程,做到合理检查、合理用药、合理治疗;三要加强监督管理,严格执行物价政策和收费标准,加强与病人沟通,做好一日清单的解释工作。为病人解除病痛,减轻负担,并提供优质的医疗服务,提高病人满意度。

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