捷报不断，喜事成串。3月15日，一场福民健康评选活动在洛阳展开，本次活动是由洛阳报业集团、洛阳网联合组办的，以“关爱健康家庭，促进社会和谐，心系民族未来”为宗旨。经过激烈角逐，中信重机中心医院凭借20年来在洛阳地区微创诊治领域作出的突出贡献摘取桂冠，被特别授予“洛阳首届诚信福民示范单位”荣誉称号。

中信重机中心医院（原洛阳矿山机械厂职工医院）始建于1953年。1992年，该院引进电子腹腔镜技术，开创了我省腔镜手术的先河。1995年，洛阳市腹腔镜治疗中心在该院成立。2007年，该院腔镜外科被确定为全市26个省级重点专科建设项目之一。按照“高起点、超常规、大跨度”原则，建成集肝胆外科、甲状腺外科、泌尿外科、胸外科、妇科、骨外科、五官科、内窥镜诊疗等微创技术为一体的腔镜专科，被市卫生局、市科技局、市人才工作领导小组办公室联合授予“洛阳市医学重点专科”荣誉称号。该院陆武京、张振立、史建安、魏建军、王辉斌、李卫红等专家在业内享有盛誉。

中信重机中心医院院长王德说：“爱美乃人之天性，让患者解除病痛的折磨而又使其免受开腹之苦，已成为患者全家和医务人员的共同期盼。我院通过腔镜微创技术，使这种梦想成为现实。我院腔镜微创手术尤其是胆结石病、肾结石病、甲状腺病、周围型肺癌等疾病的微创手术更是在我市居领先地位。腹腔镜下微创保胆治疗胆结石、腔镜下甲状腺微创手术、经皮肾镜技术微创治疗肾结石、胸腔镜下微创治疗自发性气胸等多项技术填补我市空白。”

中信重机中心医院作为洛阳一家高起点、高品质的以腔镜为主的国家二级甲等综合医院，始终关注国内、国际前沿腔镜微创技术，为实现省内一流、国内知名的医院战略目标，运用微创技术为诸多病患者减轻了痛苦，受到医患双方的一致青睐。

随着一系列医改政策的颁布实施，我国医疗卫生行业进入大变革、大发展的时代。伴随医疗改革的不断深入，医疗服务市场的竞争日趋激烈。在这机遇和挑战并存的市场环境下，医院在王德院长的带领下进行了一系列的大胆改革，不断谋求新思路开拓市场，注重创新品质提高医院的竞争力，扩大腔镜品牌知名度和影响力，走微创品牌经营之路。

与时俱进，开拓创新，依托人才优势创品牌，为推动洛阳医疗行业的健康发展，中信重机中心医院在卓有成效的管理体制下，这支专家团队上下齐心，以严谨的医疗作风、优质的服务水平、精湛的医疗技术和严格的科学管理，在临床医疗方面实现了一个又一个质的飞跃，20多名临床经验丰富的权威专家担任医院各个专业学科的带头人。为随时把握最前沿的医疗信息、发展动态，长期与北京、上海、四川等地的腔镜微创领域的医学教授、博士、国务院特殊津贴的医疗专家组成强大的专家队伍，定期前来进行医疗会诊、手术。

医院始终坚持以病人为中心，以病人满意为标准，充分尊重和理解患者的需求，认真做好细节服务工作。我们转变服务理念，主动为病人提供高效、快捷、方便、舒适的服务。增设义务接诊人员，解决行动不便和危急重的患者；增设门诊挂号收费窗口，缓解门诊拥挤、挂号收费排长队现象；设立导医台，安排导诊护士进行导医导诊；优化挂号收费处等综合便民服务窗口；开展住院病人满意服务评选活动；简化门诊就医流程；设立醒目的服务监督牌，推行礼貌微笑和主动接诊服务；规范制作就诊服务标识牌及各病区病房责任牌；各病区24小时免费供应开水；推行整体护理及电话回访制度；外二科创建青年文明号等等。与此同时，充分发挥医务人员的积极性，鼓励开展新技术、新项目，提高专业诊疗水平，增强竞争力，把医院的医疗水平提高到一个新的高度。先后新开展了腹腔镜下胆囊摘除术，腹腔镜甲状腺摘除术，腹腔镜下结、直肠癌根治术，腹腔镜下肝脓肿切开引流术，输尿管镜气压弹道碎石、取石术，前列腺汽化电切术，电切镜膀胱癌根治术，腹腔镜下子宫肌瘤剔除术、子宫全切术，卵巢囊肿剥除术。尤其是近年来开展的三镜联合微创保胆取石技术、腔镜下甲状腺切除技术、经皮肾镜微创碎石取石术、周围型肺癌等疾病的微创手术均走在河南省的前列，多项技术填补洛阳市空白。 在河南省第五次微创学术会议上，省微创外科专业委员会主任委员王旺河教授对中信重机中心医院腔镜微创外科取得的成绩给予极高的评价，他说：“中信重机中心医院作为一家企业医院，能够五六十年一路走来，腔镜微创手术开展这样好，你们起步早、发展快，是河南省微创中的一颗璀璨明星！”

中信重机中心医院十分重视医院精神文明建设工作，每年都将精神文明建设工作纳入医院重要议事日程，进行重点部署和落实，同时把精神文明建设工作作为科室及医务人员年度综合目标管理重要内容进行重点考核。

近年来，医院工作取得了长足发展 ,医疗队伍日益壮大，医疗质量不断提高，医院始终围绕“病人的生命、健康和满意高于一切”的服务宗旨，长期坚持“重基础、创特色、树品牌”的发展思路，积极探索，大胆创新，在全院各科室推行以“服务人性化，治疗特色化，护理整体化”的护理模式。突出微创特色，充分发挥微创优势，把医院文化融入在临床护理工作中，注重护理人员理论知识和礼仪培训，并定期对临床护理人员进行理论知识及操作技能考核。对住院病人制定了一系列以病人为中心的人性化服务措施，深受患者好评。

 评价一所医院的优劣，老百姓最有发言权。患者一句“到这里看病，我们放心”是对一家医院最难得也最贴心的评价。多年来，中信重机中心医院始终坚持以人为本，诚信敬业，以精湛的技术、可靠的疗效和以心换心的服务，赢得了患者和老百姓的如潮赞誉。

今天，医院获此殊荣，不仅是医院全体员工共同努力的结果，更是上级部门和社会公众对我院多年来工作的高度肯定；这是一个历史成果，更是一个任重道远的起点。我们将以“继承、创新、关爱、奉献”的医院精神，为医疗卫生事业的改革发展，提高人民健康水平做出新的更大的贡献！

在今后的工作中，中信重机中心医院将带领全院工作人员，再接再厉，以此殊荣为契机，夯实基础护理、强化服务意识、加强技术学习，促进医疗健康的可持续发展，全面提升医院的诊疗质量，为医院的跨越发展再立新功。