护士到家   上门护理  

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纸短情长

家住老城区的杨奶奶，因高龄且长期卧床，身上多处压疮，到医院就诊十分困难。家属前些日子联系护理门诊要求上门服务，护理门诊护士王海燕与孙智鑫立即出诊，抵达老人家中后现场评估老人身体状况，并进行压疮护理。

经过一周护理，杨奶奶的病情得到好转。每次换完药回来的路上，护理门诊团队都会讨论：“怎么才能帮杨奶奶缩短创面愈合时间，改善生活质量”。

就这样用心护理让洛阳新里程医院护理门诊和患者及家属的心越拉越近，多交代多嘱咐一些注意事项，可能就是一个小小的举手之劳，就会让患者及家属心里倍感温馨。有时候换药不仅仅是治疗一个伤口，更是抚慰一个患者心灵上的伤疤，特别是像杨奶奶这样的高龄患者，更需要我们的多一点耐心、细心、关心。

为表示感谢，杨奶奶的家属为护理门诊送上了两幅亲手写的字，并说：“纸短情长，祝福洛阳新里程医院所有医护人员身体健康，工作顺利。”

冬日温暖

2月大雪纷纷，上午11点30分，护理门诊接到一则电话，家属着急地讲述由于一时疏忽，家中老人自行将胃管拔出，到现在已经十三个小时未进食了。她想起洛阳新里程医院有“医护到家  上门服务”这项服务，遂紧急联系。但连日的冰雪天，结冰的道路也让一家人犯了愁，不知道医护能否上门进行胃管置换。

护理门诊护士王海燕详细询问了老人的情况并上报请示护理部，在医务人员进行专业的评估、交代相关注意事项后，与呼吸内科护士长吴君克服雪天路滑、部分交通受阻等困难，步行去老人家。

半小时后抵达王奶奶家中，看到家属盼望的眼神，王海燕与吴君立即查看并评估王奶奶情况，明确王奶奶情况后进行留置胃管。置入过程一气呵成，气过水声明显，顺利留置成功，确认一切正常后将胃管做了固定。

为了谨慎起见，护理人员再次向王奶奶与家属交代了注意事项和居家护理指导建议，并指导家属鼻贴与棉线绑带固定胃管及约束带正确使用方法，以防王奶奶夜间迷糊再次拔管。

王奶奶儿女说:“好，这固定方法真不错！我们还有尿管，需要更换了，我就直接给你们打电话了。太谢谢你们了，下这么大雪还辛苦跑一趟。”吴君笑着说，“阿姨您太客气了，这都是我们应该做的。您如果有什么不明白的随时跟我联系。”

王奶奶一家人的连声道谢，也让两位护士心里暖暖的。“让患者奔波少一点、幸福和健康多一点，就是我们最想看到的事情。”

洛阳新里程医院“护理服务到家”，由资深护理人员组成的居家护理团队，主要为高龄、失能/半失能老人、康复期患者等特殊人群，提供“换药、留置胃管、留置尿管、静脉采血、PICC维护”等护理服务，通过“线上申请，线下服务”模式，免去患者来院奔波，给他们提供更便捷，更高效的服务。

不论严寒、不论酷暑，一约既定，使命必达！让患者足不出户享受优质、高效、安全的护理服务。日后，护理团队将持续做好延续优质护理服务工作，充分利用互联网平台，发挥专科护士作用，不断提高患者满意度，解决患者的实际问题。